Estos Términos regulan la solicitud de presupuestos y la contratación de servicios de impresión 3D y/o modelado ofrecidos a través del Sitio Web.
1. Identificación del prestador
El prestador del servicio es: email info@print3deasy.com.
2. Naturaleza del calculador de precio
El calculador ofrece una estimación orientativa basada en parámetros introducidos por el usuario.
El precio final puede variar por:
revisión del modelo (paredes, soportes, tolerancias, orientación, calidad);
material, acabado, tolerancias, postprocesado;
cantidad, plazos, complejidad y consumo real.
La contratación se entiende perfeccionada cuando el Titular confirme expresamente el presupuesto final por escrito (email/confirmación).
3. Solicitudes, archivos y responsabilidad del usuario
El usuario garantiza que:
posee derechos sobre los archivos/modelos enviados;
el contenido no infringe derechos de terceros (propiedad intelectual, marcas, patentes, diseños);
el contenido no es ilícito ni peligroso.
El Titular podrá rechazar solicitudes que vulneren la ley o derechos de terceros.
4. Validación técnica y tolerancias
La impresión 3D puede presentar:
tolerancias dimensionales propias del proceso;
marcas de capa, variación de color/lote, microdefectos;
necesidad de soportes y marcas de retirada.
El usuario debe indicar requisitos críticos (tolerancias, uso final, carga mecánica, temperatura, etc.).
5. Plazos
Los plazos son estimados y pueden variar por carga de trabajo, disponibilidad de material, revisiones del diseño y logística. Se informará al usuario ante incidencias relevantes.
6. Precios, impuestos y forma de pago
Los precios se mostrarán con IVA (indicarlo claramente en tu web).
7. Cancelaciones
Si el usuario cancela tras iniciar la producción, podrán aplicarse cargos por:
tiempo de preparación;
material consumido;
piezas ya fabricadas.
8. Devoluciones y piezas defectuosas
Dado el carácter personalizado (fabricación bajo pedido), no se admitirán devoluciones por desistimiento cuando aplique la excepción legal de bienes personalizados.
No obstante, si existe defecto de fabricación o no conformidad imputable al Titular, se ofrecerá (según proceda) reimpresión, reparación o reembolso parcial/total, tras verificación.
9. Envíos y entregas (si aplica)
Condiciones de envío, costes y zonas de entrega. El riesgo se transmite conforme a la normativa aplicable y el acuerdo con el consumidor.
10. Atención al cliente
Contacto: info@print3deasy.com.
11. Legislación aplicable
Se aplica la legislación española. En caso de consumidores, se respetarán los fueros y derechos imperativos de consumo.