Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan y tratan los datos personales de los usuarios del Sitio Web print3deasy.com.
1. Responsable del tratamiento
Email: info@print3deasy.com
2. Datos que tratamos
Según el uso del Sitio Web, podemos tratar:
Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono (si se facilita), empresa (si aplica).
Datos del proyecto / solicitud: descripciones, mensajes, parámetros del cálculo, archivos o enlaces que el usuario envíe para presupuestar (p. ej., STL/OBJ/3MF u otros).
Datos técnicos y de navegación: IP, identificadores/cookies, eventos de navegación (especialmente si se acepta Analytics).
Datos derivados del uso del calculador: valores introducidos (material, medidas, cantidad, opciones, etc.) y el resultado estimado.
Importante: el usuario debe evitar enviar datos personales de terceros sin su autorización.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos para:
a) Gestionar solicitudes enviadas por formularios (presupuesto, contacto, soporte).
b) Atender comunicaciones y responder consultas.
c) Elaborar presupuestos estimados mediante el calculador y, si procede, convertirlos en oferta/encargo.
d) Mejorar el Sitio Web (analítica y medición) si el usuario consiente cookies de medición.
e) Seguridad: prevenir fraude/abusos y garantizar la integridad del Sitio Web.
4. Base jurídica (legitimación)
Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): formularios, envío de archivos, aceptación de cookies no necesarias (p. ej. Google Analytics).
Ejecución de medidas precontractuales/contrato (art. 6.1.b): gestión de presupuestos, pedidos, encargos, fabricación/servicio.
Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad del Sitio Web, prevención de fraude y mejora básica del servicio (sin cookies no necesarias).
5. Conservación de datos
Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, por plazos legales aplicables.
Presupuestos: hasta [X] meses/años o mientras haya relación comercial o posibilidad razonable de seguimiento.
Datos de analítica (cookies): según la duración de las cookies y configuración (ver Política de Cookies).
6. Destinatarios y encargados
Podemos comunicar/permitir acceso a datos a:
Proveedores tecnológicos (hosting, correo, herramientas de gestión) como encargados del tratamiento.
Google (si se aceptan cookies de medición): Google Ireland Limited (servicios de Google Analytics).
Obligaciones legales: Administraciones Públicas, Juzgados/Tribunales cuando corresponda.
7. Transferencias internacionales
El uso de Google y otros proveedores puede implicar transferencias internacionales (por ejemplo, a EE. UU.). En ese caso, se aplicarán garantías adecuadas como Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y medidas adicionales, según corresponda.
8. Derechos de las personas usuarias
Puede ejercer:
Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.
Retirar el consentimiento en cualquier momento (no afecta a tratamientos previos).
Para ejercerlos: enviar solicitud a [EMAIL] indicando “Protección de datos” y adjuntando un documento que acredite identidad (si fuese necesario).
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Formularios, adjuntos y contenido enviado
Si envía archivos/modelos 3D:
se usarán solo para evaluar la viabilidad, preparar presupuesto y/o prestar el servicio;
el usuario declara tener derechos sobre el contenido enviado;
el Titular aplicará medidas razonables de confidencialidad, sin perjuicio de la transmisión por internet.
10. Decisiones automatizadas
No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos. El calculador ofrece estimaciones y no supone aceptación automática de encargo.
11. Seguridad
El Titular aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.
12. Cambios en la política
Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos.
Fecha de última actualización: 11.02.26