Настоящие Условия регулируют запрос коммерческих предложений и заключение договоров на услуги 3D-печати и/или моделирования, предоставляемые через Веб-сайт.
1. Идентификация поставщика услуг
Поставщик услуг: email info@print3deasy.com.
2. Характер калькулятора стоимости
Калькулятор предоставляет ориентировочную оценку на основе параметров, введённых пользователем.
Окончательная цена может отличаться в зависимости от:
-
проверки модели (толщина стенок, поддержки, допуски, ориентация, качество);
-
материала, отделки, допусков, постобработки;
-
количества, сроков, сложности и фактического расхода материала.
Договор считается заключённым с момента письменного подтверждения окончательной сметы Владельцем (email/подтверждение).
3. Заявки, файлы и ответственность пользователя
Пользователь гарантирует, что:
-
обладает правами на отправленные файлы/модели;
-
содержимое не нарушает права третьих лиц (интеллектуальная собственность, товарные знаки, патенты, промышленные образцы);
-
содержимое не является незаконным и не представляет опасности.
Владелец вправе отклонить заявки, нарушающие закон или права третьих лиц.
4. Техническая проверка и допуски
3D-печать может иметь:
-
размерные допуски, характерные для данного процесса;
-
следы слоёв, различия цвета/партии, микродефекты;
-
необходимость использования поддержек и следы их удаления.
Пользователь обязан указать критические требования (допуски, конечное назначение, механическая нагрузка, температура и т.д.).
5. Сроки
Сроки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от загрузки, наличия материалов, корректировок дизайна и логистики. Пользователь будет уведомлён о существенных изменениях.
6. Цены, налоги и способ оплаты
Цены указываются с учётом НДС (это должно быть чётко указано на сайте).
7. Отмена заказа
Если пользователь отменяет заказ после начала производства, могут быть удержаны расходы за:
-
время подготовки;
-
израсходованные материалы;
-
уже изготовленные изделия.
8. Возврат и дефектные изделия
В связи с индивидуальным характером продукции (изготовление под заказ) возврат по праву отказа не принимается, если применяется законное исключение для персонализированных товаров.
Однако в случае производственного дефекта или несоответствия по вине Владельца может быть предложено (в зависимости от ситуации): повторное изготовление, ремонт или частичный/полный возврат средств после проверки.
9. Доставка (если применимо)
Условия доставки, стоимость и зоны обслуживания. Риск переходит в соответствии с применимым законодательством и соглашением с потребителем.
10. Поддержка клиентов
Контакт: info@print3deasy.com.
11. Применимое право
Применяется законодательство Испании. В отношении потребителей соблюдаются обязательные нормы и права в сфере защиты прав потребителей.