Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом осуществляется сбор и обработка персональных данных пользователей сайта print3deasy.com.

1. Оператор персональных данных

• Email: info@print3deasy.com

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от способа использования Сайта мы можем обрабатывать:

• Идентификационные и контактные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона (если предоставлен), компания (при необходимости).

• Данные проекта / запроса: описания, сообщения, параметры калькулятора, файлы или ссылки, которые пользователь отправляет для расчёта стоимости (например, STL/OBJ/3MF и другие).

• Технические данные и данные навигации: IP-адрес, идентификаторы/cookies, события навигации (особенно при согласии на использование Analytics).

• Данные, полученные при использовании калькулятора: введённые значения (материал, размеры, количество, опции и т. д.) и расчётный результат.

Важно: пользователь обязан избегать передачи персональных данных третьих лиц без их согласия.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем данные в следующих целях:
a) Обработка запросов, отправленных через формы (расчёт стоимости, контакт, поддержка).
b) Обработка обращений и ответы на запросы пользователей.
c) Формирование ориентировочных расчётов стоимости с помощью калькулятора и, при необходимости, преобразование их в коммерческое предложение или заказ.
d) Улучшение Сайта (аналитика и измерения) при согласии пользователя на использование аналитических cookies.
e) Безопасность: предотвращение мошенничества и злоупотреблений, обеспечение целостности Сайта.

4. Правовые основания обработки

• Согласие (ст. 6.1.a GDPR): заполнение форм, отправка файлов, принятие необязательных cookies (например, Google Analytics).

• Исполнение преддоговорных мер / договора (ст. 6.1.b GDPR): обработка расчётов, заказов, изготовление и оказание услуг.

• Законный интерес (ст. 6.1.f GDPR): обеспечение безопасности Сайта, предотвращение мошенничества и базовое улучшение сервиса (без использования необязательных cookies).

5. Сроки хранения данных

• Запросы и обращения: хранятся в течение времени, необходимого для их обработки, а затем — в соответствии с требованиями законодательства.

• Коммерческие предложения: до [X] месяцев/лет либо пока существует деловое взаимодействие или разумная возможность дальнейшего контакта.

• Данные аналитики (cookies): в течение срока действия cookies и в соответствии с их настройками (см. Политику cookies).

6. Получатели данных и обработчики

Мы можем передавать данные или предоставлять к ним доступ:

• Технологическим поставщикам (хостинг, электронная почта, инструменты управления), выступающим в роли обработчиков данных.

• Google (при согласии на аналитические cookies): Google Ireland Limited (сервисы Google Analytics).

• В рамках требований закона: государственным органам, судам и иным уполномоченным органам.

7. Международная передача данных

Использование Google и других поставщиков может предполагать международную передачу данных (например, в США).
В таких случаях применяются соответствующие гарантии, включая Стандартные договорные положения (SCC) и дополнительные меры защиты.

8. Права пользователей

Вы имеете право:

• на доступ, исправление, удаление данных, а также право на возражение, ограничение обработки и переносимость данных.

• в любое время отозвать согласие (это не влияет на обработку, осуществлённую до отзыва).

Для реализации своих прав необходимо направить запрос на [EMAIL] с пометкой «Защита данных» и, при необходимости, приложить документ, подтверждающий личность.

Вы также имеете право подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (AEPD).

9. Формы, вложения и отправляемый контент

Если вы отправляете файлы/3D-модели:

• они используются исключительно для оценки возможности выполнения заказа, подготовки расчёта стоимости и/или оказания услуги;

• пользователь подтверждает наличие необходимых прав на передаваемый контент;

• Оператор применяет разумные меры конфиденциальности, учитывая риски передачи данных через интернет.

10. Автоматизированные решения

Мы не принимаем автоматизированных решений, имеющих существенные юридические последствия. Калькулятор предоставляет ориентировочные расчёты и не означает автоматического принятия заказа.

11. Безопасность

Оператор применяет разумные технические и организационные меры для защиты данных от утраты, неправомерного использования, несанкционированного доступа или раскрытия.

12. Изменения в политике

Мы можем обновлять настоящую Политику для её приведения в соответствие с законодательными или техническими изменениями.
Дата последнего обновления: 11.02.26