Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan y tratan los datos personales de los usuarios del Sitio Web print3deasy.com.

1. Responsable del tratamiento

• Email: info@print3deasy.com

2. Datos que tratamos

Según el uso del Sitio Web, podemos tratar:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono (si se facilita), empresa (si aplica).

• Datos del proyecto / solicitud: descripciones, mensajes, parámetros del cálculo, archivos o enlaces que el usuario envíe para presupuestar (p. ej., STL/OBJ/3MF u otros).

• Datos técnicos y de navegación: IP, identificadores/cookies, eventos de navegación (especialmente si se acepta Analytics).

• Datos derivados del uso del calculador: valores introducidos (material, medidas, cantidad, opciones, etc.) y el resultado estimado.

Importante: el usuario debe evitar enviar datos personales de terceros sin su autorización.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para:
a) Gestionar solicitudes enviadas por formularios (presupuesto, contacto, soporte).
b) Atender comunicaciones y responder consultas.
c) Elaborar presupuestos estimados mediante el calculador y, si procede, convertirlos en oferta/encargo.
d) Mejorar el Sitio Web (analítica y medición) si el usuario consiente cookies de medición.
e) Seguridad: prevenir fraude/abusos y garantizar la integridad del Sitio Web.

4. Base jurídica (legitimación)

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): formularios, envío de archivos, aceptación de cookies no necesarias (p. ej. Google Analytics).

• Ejecución de medidas precontractuales/contrato (art. 6.1.b): gestión de presupuestos, pedidos, encargos, fabricación/servicio.

• Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad del Sitio Web, prevención de fraude y mejora básica del servicio (sin cookies no necesarias).

5. Conservación de datos

• Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, por plazos legales aplicables.

• Presupuestos: hasta [X] meses/años o mientras haya relación comercial o posibilidad razonable de seguimiento.

• Datos de analítica (cookies): según la duración de las cookies y configuración (ver Política de Cookies).

6. Destinatarios y encargados

Podemos comunicar/permitir acceso a datos a:

• Proveedores tecnológicos (hosting, correo, herramientas de gestión) como encargados del tratamiento.

• Google (si se aceptan cookies de medición): Google Ireland Limited (servicios de Google Analytics).

• Obligaciones legales: Administraciones Públicas, Juzgados/Tribunales cuando corresponda.

7. Transferencias internacionales

El uso de Google y otros proveedores puede implicar transferencias internacionales (por ejemplo, a EE. UU.). En ese caso, se aplicarán garantías adecuadas como Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) y medidas adicionales, según corresponda.

8. Derechos de las personas usuarias

Puede ejercer:

• Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.

• Retirar el consentimiento en cualquier momento (no afecta a tratamientos previos).

Para ejercerlos: enviar solicitud a [EMAIL] indicando “Protección de datos” y adjuntando un documento que acredite identidad (si fuese necesario).

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Formularios, adjuntos y contenido enviado

Si envía archivos/modelos 3D:

• se usarán solo para evaluar la viabilidad, preparar presupuesto y/o prestar el servicio;

• el usuario declara tener derechos sobre el contenido enviado;

• el Titular aplicará medidas razonables de confidencialidad, sin perjuicio de la transmisión por internet.

10. Decisiones automatizadas

No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos. El calculador ofrece estimaciones y no supone aceptación automática de encargo.

11. Seguridad

El Titular aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

12. Cambios en la política

Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos.
Fecha de última actualización: 11.02.26