Aquests Termes regulen la sol·licitud de pressupostos i la contractació de serveis d’impressió 3D i/o modelatge oferts a través del Lloc Web.
1. Identificació del prestador del servei
El prestador del servei és: correu electrònic info@print3deasy.com.
2. Naturalesa del calculador de preu
El calculador ofereix una estimació orientativa basada en els paràmetres introduïts per l’usuari.
El preu final pot variar per:
-
revisió del model (parets, suports, toleràncies, orientació, qualitat);
-
material, acabat, toleràncies, postprocessament;
-
quantitat, terminis, complexitat i consum real.
La contractació s’entendrà perfeccionada quan el Titular confirmi expressament el pressupost final per escrit (correu electrònic/confirmació).
3. Sol·licituds, arxius i responsabilitat de l’usuari
L’usuari garanteix que:
-
posseeix els drets sobre els arxius/models enviats;
-
el contingut no infringeix drets de tercers (propietat intel·lectual, marques, patents, dissenys);
-
el contingut no és il·lícit ni perillós.
El Titular podrà rebutjar sol·licituds que vulnerin la llei o drets de tercers.
4. Validació tècnica i toleràncies
La impressió 3D pot presentar:
-
toleràncies dimensionals pròpies del procés;
-
marques de capa, variació de color/lot, microdefectes;
-
necessitat de suports i marques de retirada.
L’usuari ha d’indicar requisits crítics (toleràncies, ús final, càrrega mecànica, temperatura, etc.).
5. Terminis
Els terminis són estimats i poden variar segons la càrrega de treball, la disponibilitat de material, les revisions del disseny i la logística. S’informarà l’usuari davant incidències rellevants.
6. Preus, impostos i forma de pagament
Els preus es mostraran amb IVA inclòs (indicat clarament al web).
7. Cancel·lacions
Si l’usuari cancel·la un cop iniciada la producció, es podran aplicar càrrecs per:
-
temps de preparació;
-
material consumit;
-
peces ja fabricades.
8. Devolucions i peces defectuoses
Atès el caràcter personalitzat (fabricació sota comanda), no s’admetran devolucions per desistiment quan sigui aplicable l’excepció legal de béns personalitzats.
No obstant això, si existeix un defecte de fabricació o una manca de conformitat imputable al Titular, s’oferirà (segons correspongui) reimpressió, reparació o reemborsament parcial/total, prèvia verificació.
9. Enviaments i lliuraments (si escau)
Condicions d’enviament, costos i zones de lliurament. El risc es transmet d’acord amb la normativa aplicable i l’acord amb el consumidor.
10. Atenció al client
Contacte: info@print3deasy.com.
11. Legislació aplicable
S’aplica la legislació espanyola. En el cas de consumidors, es respectaran els drets imperatius i els furs en matèria de consum.